????“開(kāi)始聊得很熱心，但我轉賬過(guò)后，她一下子就消失了……”近日，合肥76歲的趙大爺向省法律援助中心律師劉紹云傾訴了自己的遭遇。劉律師耐心解答了他的相關(guān)咨詢(xún)，告訴他遇到電信詐騙，要立刻報警并加強防范。記者7月25日從省法律援助中心了解到，該中心近期推出了法律援助敬老愛(ài)老“套餐”，切實(shí)關(guān)愛(ài)老年人，提升為老服務(wù)水平。

????老年人是法律援助重點(diǎn)群體，對此，省法律援助中心著(zhù)力推動(dòng)形成體系更加完善、服務(wù)供給更加充分、服務(wù)內容更加豐富、服務(wù)形式更加多樣，線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)融合更加緊密，精準化、精細化、智能化水平持續提升的老年人法律服務(wù)格局。

????據了解，省法援窗口專(zhuān)門(mén)開(kāi)設法律援助為老服務(wù)實(shí)體“店面”，作為“樣板房”全方位展示法律援助為老服務(wù)產(chǎn)品。在老年人聚居的社區和養老機構增設法律援助工作站，構建兜底性、普惠型法律援助基本公共服務(wù)體系。在省級12348法律服務(wù)熱線(xiàn)平臺開(kāi)設“老年人免費法律咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)”，全年365天24小時(shí)不間斷為老年人提供全覆蓋式法律服務(wù)引導和法律問(wèn)題咨詢(xún)免費解答服務(wù)。利用中國（安徽）法律服務(wù)網(wǎng)為老年人提供網(wǎng)上留言式法律問(wèn)題解答服務(wù)，利用安徽法援政務(wù)新媒體為老年人提供移動(dòng)式交互式法律引導服務(wù)，以及圖文閱讀和信息服務(wù)，使老年人不出家門(mén)通過(guò)一部手機就能享受法律咨詢(xún)解答和申請法律援助。

????在敬老設施方面，推動(dòng)全省升級改造和配備法律援助為老服務(wù)工具設施。各法律援助窗口在醒目位置設置敬老愛(ài)老護老、維護老年人合法權益的標識，并配備老年人幫助設備，做到無(wú)障礙化服務(wù)。

????在服務(wù)體驗方面，充實(shí)優(yōu)化法律援助為老服務(wù)內容和標準。法律援助窗口開(kāi)辟綠色通道，出臺為老服務(wù)制度，遇到同時(shí)到法援窗口咨詢(xún)或申請的，窗口優(yōu)先為其中的老年人提供解答或服務(wù)；遇有老年人獨自到窗口申請法律援助的，值班律師代為填寫(xiě)申請表格中的相關(guān)內容，鼓勵“子女下單申請，老人體驗服務(wù)”。全面擴大老年人申請援助受案范圍，推動(dòng)各市立法擴大本地老年人法律援助事項范圍，放寬法律援助經(jīng)濟困難標準，擴大老年人法律援助覆蓋面。同時(shí)，定期收集熱線(xiàn)解答法律咨詢(xún)中涉及老年人的法律問(wèn)題，整理出老年人常見(jiàn)常遇的法律問(wèn)題，向社會(huì )發(fā)布。（記者 李曉群 通訊員 都勇）