今年以来，六安市叶集区史河街道聚焦“老有所养、幼有所育、病有所医、居有所乐、食有所安、事有所办”的多元化服务需求，创新打造柳林新时代文明实践综合体“幸福邻里”。

  “供求一体”，服务至上。精准匹配需求，让便民服务有平台、有人办。整合现有资源，设置“一站（新时代文明实践站）三中心（党群服务中心、老年活动中心、少儿抚育中心）”，所有功能区域全天候免费向群众开放，实现“幸福邻里”的服务资源与群众需求精准匹配。社区内全面推行一窗受理、全科服务，将养老医疗、民政社保等公共服务类及便民服务类事项纳入党群服务中心服务范围，有效打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一米”。

  “积分激励”，惠民暖心。采用一卡通便民积分兑换模式，将大型商超、磨刀铺、家电维修铺、裁缝铺及理发店等便民服务商铺纳入积分兑换管理，满足群众多样化生活需要，激发群众参与社区各项工作的积极性、主动性。今年以来，共兑换积分7680分，参与群众7648人次。

  “创新机制”，赋能服务。依托“幸福邻里”，培优做强可实现、可持续的志愿服务项目，积极打造文明实践品牌。开办“无忧”周末志愿服务项目，致力于落实“双减”政策，解决辖区青少年儿童周末“看护难、辅导难”等问题，创新打造“1+2+N”机制，采用线上+线下预约模式，按照孩子的年龄段分层教学。

  “聚焦社区”，幸福共建。引入社会力量，将洗衣、修鞋、磨刀、理发、家电维修、裁缝等各类小铺子通过低价出租给专业服务商，并将部分租金转化为便民服务补贴，确保居民能够享受到质优价廉的服务，实现“收益＋公益”可持续运营，助力幸福邻里健康稳定长久运行。（郭传红）